近年來，電商渠道大放異彩，在這個屬于電商與“剁手黨”的季節，購物成為主旋律，各大電商平臺已經提前打起了預熱戰，演繹了一場全民大狂歡。然而在櫥柜電商發展的路上，還有許多問題要解決。筆者認為，大力提高售后服務水平，才能讓櫥柜電商越走越遠。

電商渠道為櫥柜行業帶來商機

不少櫥柜企業都嗅到了互聯網散發的商業氣息，開始紛紛試水電商，希望從中分一杯羹。事實上，電商渠道的開通，大大降低了櫥柜企業宣傳推廣的成本，拓寬了傳統行業的交易領域，可以說給企業帶來了贏得高利潤的商機。當然，電商利用不當，也會給櫥柜企業帶來麻煩，使得企業必須要忍受損失。

隨波逐流絕非走電商之路良策

縱觀櫥柜電商全局，隨波逐流是遏制企業發展的重要阻力。若櫥柜電商還在推銷過時的產品，或者還在用老土的推廣方式，則只會讓自己的品牌變得慘淡。眾所周知，目前不少先行的櫥柜電商嘗到了甜頭，而后期卻停留在一味跟風，隨波逐流的階段上，導致收到的效果并不理想，品牌也是慘淡經營。

做好電商服務 櫥柜企業需精心研究

如何做電商，也是一門學問。要想成為電商行業的翹楚，櫥柜企業必須要花時間和精力去研究，形成自己獨特的設計、品牌以及市場，而不是盲目的跟隨潮流，盲目冒進。保持積極向上的奮斗態度，不斷提升自己的思想認識，拓寬企業的發展眼界，保證產品的品質與口碑，櫥柜電商才能穩步前進。

櫥柜行業本身的特點決定了實體店存在的必要性，提供實體店展示是電商對廣大消費者充分負責的表現。櫥柜電商發展的關鍵在于品牌，產品品質是品牌存活的基礎，售后服務則起到了鞏固和提升品牌影響力的作用。櫥柜電商改善售后服務沒有捷徑可走，一方面要做到線上承諾，問題及時反映;另一方面在線下要完善售后服務流程，簡化繁瑣環節，嚴格售后周期，不定時進行售后回訪等。

電商已然成為櫥柜企業爭奪市場的一大渠道，要想利用電商做好品牌推廣和宣傳工作，櫥柜企業就必須做好完全的準備的規劃。在“互聯網+”時代，櫥柜線上銷售和線下服務應同時努力，才能更好地為消費者服務。