【中華集成灶網(wǎng)】2020年春節(jié)期間，新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國蔓延，全國上下共同抗擊疫情，為此采取了多項防控措施。疫情打斷了中國人習(xí)俗的春節(jié)假，也給中國經(jīng)濟運行帶來了巨大的影響。需求和生產(chǎn)驟降，對各行各業(yè)造成了不同程度的影響。家居企業(yè)也不例外，大家紛紛做出舉措團結(jié)一致為疫情對企業(yè)的影響降到最低，捐贈物資，出廠價補貼，家居企業(yè)打了漂亮的一仗。那么這次疫情中西曼生活電器是如何應(yīng)對的呢?記者非常有幸采訪到了德西曼集成灶營銷總監(jiān)李進偉李總，我們來看看他們是如何機智應(yīng)對疫情。

【中華集成灶網(wǎng)】此次疫情為家居建材企業(yè)帶來了巨大沖擊(工人、原材料、渠道-門店、供應(yīng)商)，目前對貴品牌產(chǎn)生了哪些影響?企業(yè)有哪些應(yīng)對措施?

李總：2020年1月份全國發(fā)生新型冠狀肺炎疫情以來，所有人都籠罩在陰影中，整個國家都被牽動，全國各行各業(yè)都面臨著經(jīng)營上的重重困難，全國人民響應(yīng)國家號召宅在家里，對公司生產(chǎn)、店面運營確實造成了一定的影響，但德西曼品牌秉持著與德西曼家人們共同成長，攻堅克難的理念，公司總部決定全體營銷人員在線辦公，在線培訓(xùn)，在線咨詢，在線銷售，減少外出的同時，提升技能培訓(xùn)、提升客戶信心，做疫情過后，春暖花開之時的銷售爆發(fā)做好一切準(zhǔn)備;

【中華集成灶網(wǎng)】此次疫情是對包括家居行業(yè)在內(nèi)的諸多行業(yè)的一次“大考”，您認為對于相對年輕的集成灶行業(yè)來說，當(dāng)下工作的重中之重是什么?

李總：任何一個企業(yè)，一個品牌的發(fā)展都不會一帆風(fēng)順，面對波折和困難才是檢驗一個企業(yè)一個品牌的真正實力，德西曼品牌一直以來，始終以產(chǎn)品為王、服務(wù)至上、團隊協(xié)作為原則，面對此次重大疫情，我們?nèi)w德西曼家人們，嚴(yán)格遵照董事長童志陽先生的指導(dǎo)精神，遵照國家防控防疫政策要求的情況下，國家有難，絕不添亂，全員抗疫、共克時艱，線上辦公，服務(wù)不止，靜下心，沉住氣，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，修練內(nèi)攻;

【中華集成灶網(wǎng)】為了緩解疫情帶來的影響，產(chǎn)業(yè)鏈上下游報團取暖，有家居賣場免租一個月、有品牌承擔(dān)經(jīng)銷商員工一個月工資，蘇州、廣州、上海等多地政府也出臺了稅收、社保等方面的幫扶政策。您覺得除了平臺支持、政府扶持之外，企業(yè)自身應(yīng)該如何積極“自救”?對此您有什么建議?

李總：面對此次重大疫情，我們所有人要有戰(zhàn)勝這場疫情阻擊戰(zhàn)信心和決心，現(xiàn)在全國人員萬眾一心，共抗疫情，我們身為其中的一份子，首先要遵守國家政策，不給國家添亂，公司總部也倡儀全國德西曼家人們提高健康意識，加強病毒防范，不出門不聚會，外出戴口罩，歸家勤洗手，認真做好防護防控工作，全國德西曼家人們利用線上辦公，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技能提升;

【中華集成灶網(wǎng)】據(jù)行業(yè)專家預(yù)測，裝修需求爆發(fā)期將在今年5月左右出現(xiàn)，在此之前，您認為企業(yè)應(yīng)該在哪些方面做好準(zhǔn)備工作?貴企業(yè)將計劃如何逐步復(fù)工，回歸到企業(yè)運營的正軌之上?

李總：針對此次疫情，德西曼總部已啟動相關(guān)應(yīng)對預(yù)案，人事行政部每日會對公司人員進行《人員流動情況摸排》，做好提醒防控防范工作，加強對員工的心理疏導(dǎo)，降低員工對于“封城““宅家”的焦慮，2020拒絕裁員，風(fēng)雨同心，共同戰(zhàn)“疫“，我們承諾員工，遵照國家和政府要求可以延遲到公司復(fù)工(線上辦公即可)，嵊州新昌本地員工也會待政府允許和廠區(qū)做好一切消毒防護的情況下才會復(fù)工，我們承諾客戶緊急訂單公司可以正常發(fā)貨，服務(wù)對接24小時保證順暢，我們一起戰(zhàn)斗!

【中華集成灶網(wǎng)】疫情結(jié)束之后，消費者行為習(xí)慣將發(fā)生較大變化，企業(yè)管理和市場推廣也相較之前會有所不同。您認為行業(yè)會出現(xiàn)哪些改變(資金運作、內(nèi)部管理、品牌打造、渠道建設(shè)等方面)?

李總：2020年注定是不平凡的，也必將是載入史冊的時刻，風(fēng)雨之后必見彩虹，隨著疫情的結(jié)束，國家政策調(diào)控必然，建材行業(yè)必將出會迎來一個爆發(fā)期，但是疫情期間對消費習(xí)慣的影響不可忽視，公司產(chǎn)品優(yōu)化升級也會更加重視節(jié)能、健康、環(huán)保，公司內(nèi)部管理加大線上辦公的執(zhí)行，加強網(wǎng)絡(luò)、自媒體、短視頻的宣傳推廣和運用，終端渠道打造云平臺直線管理模式，提升線上銷售、線上賦能、線上支援的能力;全體德西曼家人團結(jié)起來，視挑戰(zhàn)為機遇，努力打造出更多高品質(zhì)、高質(zhì)量、讓客戶更加滿意、更加放心的廚電產(chǎn)品，來回報客戶，回報社會，始終瞄準(zhǔn)“做世界廚電行業(yè)一流服務(wù)商”的遠大目標(biāo)，緊緊圍繞服務(wù)理念，堅決奉行客戶至上，質(zhì)量第一，以客戶滿意為最終服務(wù)的原則，我們一定能夠戰(zhàn)勝眼前的困難，取得更大的成功!加油德西曼，加油中國!